Política de privacidad

1. Quiénes somos

Bristol Taxi Airport es un operador de alquiler con conductor autorizado con domicilio en 14 Lime Kiln Gardens, Bradley Stoke, Bristol BS32 0DB. Somos el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web. Puedes contactarnos en info@bristoltaxiairport.com.

2. Datos que recogemos

Recogemos los siguientes datos personales cuando haces una reserva o te pones en contacto con nosotros:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Direcciones de recogida y destino
• Datos del vuelo (cuando proceda)
• Información de pago (procesada de forma segura por nuestro proveedor)
• Dirección IP y datos del navegador (mediante Google Analytics)

3. Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos personales para:

• Tramitar y gestionar tu reserva
• Enviarte confirmaciones y los datos del conductor
• Contactarte en relación con tu viaje
• Mejorar nuestros servicios
• Cumplir obligaciones legales

4. Base jurídica

Tratamos tus datos sobre la base del contrato (para prestar el servicio reservado), el interés legítimo (para mejorar nuestros servicios) y la obligación legal (cuando así lo exija la ley).

5. Comunicación de datos

Solo compartimos tus datos con:

• Nuestros conductores, para prestar el servicio reservado
• FareBookings, nuestro proveedor de la plataforma de reservas
• Google Analytics, para analítica web anónima
• Procesadores de pago, para gestionar los cobros de forma segura

No vendemos tus datos personales a terceros.

6. Conservación de los datos

Conservamos los registros de reservas hasta 7 años por motivos contables y legales. Las consultas del formulario de contacto se conservan 12 meses. Puedes solicitar la supresión de tus datos en cualquier momento.

7. Cookies

Usamos cookies de analítica (Google Analytics) y publicidad (Google Ads). Estas cookies nos ayudan a entender cómo se usa la web y a medir la eficacia de nuestra publicidad. Puedes desactivarlas mediantela herramienta de exclusión de Google.

8. Tus derechos

Conforme al RGPD del Reino Unido, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la supresión de tus datos
• Oponerte al tratamiento
• La portabilidad de los datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@bristoltaxiairport.com.

9. Seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos. Nuestra web utiliza cifrado SSL en todas las transmisiones de datos.

10. Contact & Complaints

Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a info@bristoltaxiairport.com. Si no estás conforme con cómo tratamos tus datos, tienes derecho a reclamar ante la Information Commissioner's Office (ICO).