Transferts vers l'aéroport de Bristol Licenciés et assurés Lun–Sam 07:00–22:00 · Dim 07:00–16:00

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : janvier 2026 · Conforme au RGPD britannique

1. Qui sommes-nous

Bristol Taxi Airport est un opérateur VTC licencié dont le siège est situé au 14 Lime Kiln Gardens, Bradley Stoke, Bristol BS32 0DB. Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site. Vous pouvez nous contacter à info@bristoltaxiairport.com.

2. Données que nous collectons

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous réservez ou nous contactez :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresses de prise en charge et de destination
  • Détails du vol (le cas échéant)
  • Informations de paiement (traitées en sécurité par notre prestataire)
  • Adresse IP et données de navigation (via Google Analytics)

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Traiter et gérer votre réservation
  • Vous envoyer les confirmations et les coordonnées du chauffeur
  • Vous contacter au sujet de votre trajet
  • Améliorer nos services
  • Respecter nos obligations légales

4. Base juridique

Nous traitons vos données sur la base du contrat (pour exécuter votre réservation), de l'intérêt légitime (pour améliorer nos services) et de l'obligation légale (lorsque la loi l'exige).

5. Communication des données

Nous ne partageons vos données qu'avec :

  • Nos chauffeurs, pour assurer votre trajet
  • FareBookings, notre fournisseur de plateforme de réservation
  • Google Analytics, pour des statistiques anonymes
  • Les prestataires de paiement, pour un traitement sécurisé

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

6. Conservation des données

Nous conservons les enregistrements de réservation jusqu'à 7 ans à des fins comptables et légales. Les demandes du formulaire de contact sont conservées 12 mois. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies d'analyse (Google Analytics) et publicitaires (Google Ads). Ils nous aident à comprendre l'utilisation du site et à mesurer l'efficacité de nos publicités. Vous pouvez les désactiver vial'outil de désactivation de Google.

8. Vos droits

En vertu du RGPD britannique, vous avez le droit de :

  • Accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous
  • Rectifier des données inexactes
  • Demander la suppression de vos données
  • Vous opposer au traitement
  • Bénéficier de la portabilité des données

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à info@bristoltaxiairport.com.

9. Sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou usage abusif. Notre site utilise le chiffrement SSL pour toutes les transmissions.

10. Contact et réclamations

Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez-nous à info@bristoltaxiairport.com. Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons vos données, vous pouvez saisir l' Information Commissioner's Office (ICO).

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